Customer Service Estero

Tempor

  • Venezia
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
  • Candidati facilmente
Per multinazionale leader nel proprio settore di riferimento selezioniamo un/a addetto al Customer Service, da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza dei clienti prevalentemente esteri.l ruolo di Customer Service Estero prevede:- Curare il rapporto con il cliente, soprattutto estero;
- Gestire l'evasione degli ordini: ricezione, verifica e inserimento a gestionale. Verifica approntamento a magazzino oppure inserimento ordine nel planning di produzione.
- Coordinarsi con i processi di logistica, supply chain e amministrazione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi presi con i clienti;
- Monitorare il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti, nel rispetto delle procedure interne;
- Gestire i sistemi informatici dedicati alla gestione degli ordini e relativa reportistica;
- Gestire il post-vendita: eventuali reclami e non conformità cliente (incluso i resi).
Si offrono:- contratto a tempo indeterminato diretto azienda
- possibilità di crescita professionale all'interno del team
- smart working
- flessibilità oraria in E/USettore: Industria metalmeccanicaRuolo: Customer ServiceAnni di esperienza: 2-3 anniPercentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminatoInquadramento: ImpiegatoSi richiedono :- Esperienza pluriennale in analoga mansione
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
- Buona consocenza di una seconda lingua
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Gradita, ma non obbligatoria, conoscenza del programma gestionale SAP

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