Customer care con francese e inglese - Milano centro
- Provincia di Milano
- Tempo determinato
- Full time
- Fornire assistenza telefonica e via e-mail in francese e inglese.
- Risolvere problemi e richieste in modo tempestivo ed efficace.
- Collaborare con altri reparti per garantire un'ottima esperienza cliente.
- Utilizzare strumenti e sistemi aziendali per documentare le interazioni con i clienti.
- Rispettare le procedure aziendali e gli standard di qualità.
- Lavorare su turni per garantire la copertura del servizio clienti.
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza.Un/Una Customer Care con francese e inglese dovrebbe avere:- Conoscenza fluente della lingua francese e inglese.
- Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o in ruoli simili.
- Ottime capacità di risoluzione dei problemi e attenzione al dettaglio.
- Attitudine a lavorare in team e a gestire situazioni complesse.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Buona padronanza degli strumenti informaticiL'azienda è una realtà del settore Fashion con una struttura consolidata e una forte presenza sul mercato. Si distingue per un approccio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente.- Contratto a tempo determinato in propospettiva di una posizione stabile.
- RAL di 21000 EUR annuali.
- Opportunità di lavorare in smart working.
- lavoro su turni dal lunedì al venerdì 9-18 e dal martedì al sabato 11-20.
- Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale.Se pensi di essere il candidato ideale, invia la tua candidatura oggi stesso!Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.Settore: AltroRuolo: Altro