TEAM LEADER

e-work

  • Castiglione delle Stiviere, Mantova
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 2 giorni fa
e-work SpA, sede di Brescia, seleziona per azienda specializzata in servizi di consulenza e supporto alle imprese un/a Team Leader.La figura sarà inserita all'interno del team dedicato al telemarketing e avrà il compito di coordinare e supportare le operatrici e gli operatori, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Attività principali:
  • Gestione, coordinamento e monitoraggio del team di operatrici e operatori telemarketing.
  • Definizione e controllo dei KPI e delle performance individuali e di gruppo.
  • Attività di formazione, affiancamento e motivazione continua delle risorse.
  • Supporto nella definizione di strategie operative per il raggiungimento dei risultati.
Requisiti:
  • Esperienza pluriennale maturata all'interno di contact center in ruoli di coordinamento.
  • Forte propensione al lavoro di squadra e capacità di motivare il team.
  • Orientamento all'obiettivo e al lavoro per KPI.
  • Solarità, empatia e ottime capacità relazionali.
Offerta:
  • Contratto a tempo indeterminato, con RAL commisurata alla seniority.
  • Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico.
  • Luogo di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN).
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

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