Service Engineer

NETtoWORK

  • Venezia
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 2 giorni fa
NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.SRA Instruments SpA, azienda leader nel settore della strumentazione per analisi chimica in Italia, è alla ricerca di un tecnico qualificato per il ruolo di Service Engineer nel settore della gascromatografia e spettrometria di massa orientata all'analisi ambientale, degli alimenti, dei materiali e dell'industria in generale. Questa posizione rappresenta un'opportunità unica, per un chimico con una forte inclinazione al servizio clienti, di unirsi al nostro team e collaborare per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Localizzazione ideale: Romagna e Costa adriatica NordResponsabilità:
  • Supporto Tecnico: diagnosticare e risolvere i problemi di prestazione dei prodotti. Fornire un supporto tecnico di qualità ai clienti, con particolare attenzione alle applicazioni di gascromatografia, gas-massa e suoi sistemi di campionamento e concentrazione, attraverso telefonate, e-mail, visite in loco e coordinamento con i produttori.
  • Installazione e Collaudo: installare e ottimizzare prodotti e configurazioni hardware/software presso i clienti su tutto il territorio nazionale, garantendo il corretto funzionamento. È prevista formazione presso le fabbriche dei nostri provider (Germania, UK, USA, Giappone).
  • Manutenzione Preventiva: effettuare controlli periodici e attività di manutenzione preventiva dei nostri sistemi presso i clienti, in accordo ai protocolli di fabbrica, per massimizzarne l'affidabilità e le prestazioni, con particolare attenzione alle applicazioni GC e
  • GCMS.
  • Formazione dei Clienti: condurre sessioni di formazione specializzate per i clienti sull'utilizzo corretto e la manutenzione dei nostri strumenti, concentrando l'attenzione sulle tecniche GC, GC/MS, sistemi di concentrazione e Sample Preparation.
Requisiti:
  • Laurea in Chimica/ Chimica industriale. Verranno presi in considerazione altri titoli a fronte di una comprovata esperienza nel settore
  • Esperienza nel settore del supporto tecnico o nell'assistenza clienti, preferibilmente con un focus specifico nell'ambito chimico analitico
  • Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
  • Disponibilità a viaggiare su scala nazionale
  • Rappresenta un titolo preferenziale, la conoscenza delle tecniche GC, GCMS, Purge&Trap, Spazio di Testa, Termodesorbimento, SPME, Pirolisi così come una precedente esperienza di manutenzione su queste linee di prodotto
  • Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
  • Patente di guida
Perché Unirsi a Noi:In SRA avrai l'opportunità di far parte di un'azienda dinamica che valorizza l'innovazione e lo sviluppo professionale.Offriamo una retribuzione in linea con la seniority, benefit completi, che includono un'auto ad uso promiscuo, cellulare, PC e indennità di trasferta, oltre a opportunità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione.

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