NETtoWORK ricerca Responsabile team tecnico IT per azienda della provincia di Milano.Per prestigiosa azienda cliente ricerchiamo un profilo da inserire come “Responsabile team tecnico IT”.La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione di problematiche complesse su infrastrutture di rete e sicurezza, con particolare focus su routing, firewall, VPN e segmentazione delle retiAmministrazione avanzata di ambienti Windows Server e Active Directory, incluse configurazioni di Group Policy, DNS, DHCP, replica e auditingGestione di sistemi Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) per l'erogazione di servizi di rete, monitoraggio e appliance dedicateSupporto a infrastrutture virtualizzate basate su VMware, Hyper-V e Proxmox, nonché storage enterprise (NAS/SAN, iSCSI, NFS)Coordinamento operativo del team tecnico help desk, supervisionando le attività giornaliere e assicurando la corretta gestione delle prioritàIntervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di escalation, garantendo la continuità dei serviziEsecuzione di attività di delivery tecnica presso i clienti: installazione, configurazione, collaudo e redazione della documentazione tecnicaCollaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture ITRedazione e aggiornamento continuo della documentazione tecnica, in ottica di tracciabilità e standardizzazione dei processiTeam leader Help Desk con capacità organizzative spiccateRequisiti richiesti:Hard skillsCoordinamento del Team:Leadership Operativa: Capacità di coordinare operativamente un team tecnico, supervisionando le attività giornaliere e garantendo la corretta gestione delle priorità.Assegnazione delle Priorità: Abilità nel valutare e assegnare priorità agli interventi in base all’impatto e all’urgenza.Gestione Incidenti Critici:Intervento Diretto: Esperienza nell’intervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di crisi (disaster recovery, interruzioni di servizio), garantendo la continuità dei servizi.Delivery Tecnica:Progettazione ed Esecuzione: Capacità di eseguire attività di delivery tecnica presso i clienti, che includono installazioni, configurazioni e collaudi.Documentazione Tecnica: Abilità nella redazione di documentazione tecnica chiara, precisa e completa.Soft SkillsProblem Solving Complesso: Forte capacità di analisi e risoluzione di problematiche complesse, anche sotto pressione.Comunicazione Efficace: Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali, per interfacciarsi con il team interno, i clienti e gli stakeholder.Collaborazione: Attitudine alla collaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture.Orientamento al Cliente: Forte focus sulla soddisfazione del cliente e sulla fornitura di soluzioni ad alto valore.Flessibilità e Adattabilità: Capacità di adattarsi a contesti in rapida evoluzione e di gestire nuove tecnologie e sfide.Autonomia: Capacità di lavorare in autonomia, prendendo decisioni e assumendosi responsabilità.Formazione:Richiesto titolo di studio minimo: preferenza laurea informatica sia triennale che magistrale, in subordine Istituto tecnico informaticoCosa offriamo /Tipo di contratto:Contratto: commercioContratto con orario: 9-13, 14-18Retribuzione in base all'effettiva preparazione del lavoratoreSede di lavoro:Corsico (Milano)
