Assistenza Clienti _ Madrelingua Francese Full Remote

Concentrix

  • Roma
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 5 giorni fa
Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita.QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?
  • Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
  • Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
  • Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.
CHI CERCHIAMO?
  • Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
  • Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
  • Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
  • Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09:00-22:00;
  • Essere madrelingua/C2 in Francese;
COSA OFFRIAMO?
  • Ambiente di lavoro internazionale;
  • Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
  • PC aziendale;
  • Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
  • Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;
  • Formazione iniziale retribuita.
  • Lavoro Da Casa (a condizione che non si viva vicino ad una delle sedi e si abbia una connessione fissa a casa con cui collegare il pc tramite cavo ethernet)
CHI SIAMOCon 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

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