Adecco ItaliaSiamo alla ricerca di un/una Help Desk Tecnico di Primo Livello per un gruppo internazionale leader nel settore tecnologico e ingegneristico, con sede a Milano, per una sostituzione maternita di circa 7 mesi.Mansioni principali: Gestione delle richieste di assistenza da tutta Europa tramite telefonate, e-mail e portale dedicato, principalmente rivolte a tecnici. Fornire un primo supporto tecnico e, se necessario, aprire richieste di secondo livello. Supporto amministrativo e operativo tramite SAP: controllo giacenze, gestione fatture, creazione DDT. Utilizzo quotidiano di Microsoft Office e sistema operativo Windows.Requisiti: Diploma di scuola superiore. Esperienza pregressa in ruoli di interazione e gestione clienti. Lingue obbligatorie: Italiano, Inglese e Tedesco. Conoscenza di Office e Windows. Disponibilita a lavorare su turni: 7:45-16:00, 8:15-16:30 o 8:45-17:00.Cosa Offriamo: Contratto: sostituzione maternita di circa 7 mesi. Retribuzione: livello C3 metalmeccanica industria. Mensa aziendale disponibile. Software e strumenti di lavoro forniti dall'azienda.Sede di lavoro: MilanoSe sei una persona organizzata, con attitudine al problem solving e orientata al supporto clienti, questa e' un'ottima opportunita per entrare in un team internazionale e dinamico.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).Facsimile di domanda e' disponibile al seguente link.ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Disponibilita oraria: Full TimeSettore: InformaticaRuolo: IT/Technology
