Help Desk Tecnico di Primo Livello – Italiano/Inglese/Tedesco

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  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 28 giorni fa
Siamo alla ricerca di un/una Help Desk Tecnico di Primo Livello per un gruppo internazionale leader nel settore tecnologico e ingegneristico, con sede a Milano, per una sostituzione maternità di circa 7 mesi.Mansioni principali:
  • Gestione delle richieste di assistenza da tutta Europa tramite telefonate, e-mail e portale dedicato, principalmente rivolte a tecnici.
  • Fornire un primo supporto tecnico e, se necessario, aprire richieste di secondo livello.
  • Supporto amministrativo e operativo tramite SAP: controllo giacenze, gestione fatture, creazione DDT.
  • Utilizzo quotidiano di Microsoft Office e sistema operativo Windows.
Requisiti:
  • Diploma di scuola superiore.
  • Esperienza pregressa in ruoli di interazione e gestione clienti.
  • Lingue obbligatorie: Italiano, Inglese e Tedesco.
  • Conoscenza di Office e Windows.
  • Disponibilità a lavorare su turni: 7:45-16:00, 8:15-16:30 o 8:45-17:00.
Cosa Offriamo:
  • Contratto: sostituzione maternità di circa 7 mesi.
  • Retribuzione: livello C3 metalmeccanica industria.
  • Mensa aziendale disponibile.
  • Software e strumenti di lavoro forniti dall'azienda.
Sede di lavoro: MilanoSe sei una persona organizzata, con attitudine al problem solving e orientata al supporto clienti, questa è un'ottima opportunità per entrare in un team internazionale e dinamico.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.Disponibilità oraria: Full Time

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