Addetto/a assistenza clienti – Settore Benessere Customer Care

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  • Vicenza
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 7 giorni fa
Azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medicali seleziona una figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e post-vendita.Mansioni previste:
  • Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti;
  • Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili;
  • Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;
  • Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche;
  • Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione.
Requisiti richiesti:
  • Diploma di scuola secondaria superiore;
  • Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente;
  • Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;
  • Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, CRM);
  • Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi.
Offerta:
  • Contratto a tempo determinato con orario full-time;
  • Inserimento in ambiente strutturato con formazione retribuita iniziale operativa.

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