Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi Customer Care

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  • Vicenza
  • 1.200 € al mese
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 3 giorni fa
Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all'assistenza clienti.La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo e operativo nelle diverse fasi del servizio.Mansioni:
  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Assistenza clienti via telefono, e-mail e/o chat
  • Inserimento e aggiornamento dati a sistema
  • Gestione richieste, reclami e segnalazioni
  • Supporto alle attività amministrative di back office
  • Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti:
  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
Offerta:
  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi
  • Formazione retribuita e affiancamento operativo
  • Orario full-time, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Vicenza.

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