BILLING SPECIALIST - FATTURAZIONE MASS MARKET – CONTRATTO DI SOMMINISTRAZIONE
- Milano
- Tempo determinato
- Full time
Per le nostre sedi di Milano-Piazza Trento o Cremona Via del Macello, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team che si occupa di presidiare i processi di fatturazione per il mondo Mass Market. La struttura ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione per i clienti in regime di tutela e per i clienti diffusi a mercato libero, il monitoraggio del fatturato per il segmento di competenza, il controllo e l'aggiornamento delle tariffe, dei corrispettivi e degli oneri di mercato nel sistema di fatturazione.Per quale Società
A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.Ti occuperai di
- verifica e monitoraggio dei processi di fatturazione della clientela di competenza;
- analisi e lavorazione delle fatture che non hanno superato i controlli di esclusione;
- ricalcoli e rettifiche di fatturazione per il segmento di clientela di competenza;
- analisi e lavorazione delle utenze non fatturate;
- supporto nella gestione dei reclami da parte dei clienti finali;
- supporto nella analisi e gestione di nuovi progetti e partecipazione ai test di sviluppo.
- Laurea o in alternativa diploma di scuola media superiore;
- preferenziale pregressa esperienza in ruoli similari;
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Access e Excel;
- preferenziale la buona competenza informatica relativa alla mappa applicativa A2A (SAP IS-U, SAP BW);
- buona conoscenza delle caratteristiche del settore in cui opera A2A Energia (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative vigenti dell'ARERA;
- preferenziale la conoscenza dei processi commerciali di A2A Energia per la clientela mass market;
- preferenziale la conoscenza delle logiche tariffarie di energia elettrica e gas.
- Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo; Smartworking sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale
- Buoni pasto elettronici
- Salute e benessere: vaccino antinfluenzale gratuito
- Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti e corsi di formazione
- Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I). Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).Scopri di più sul Gruppo a2a
Opportunità di lavoro
Le nostre persone
Formazione
Ascolta “Accanto”, il Podcast che racconta cosa significa oggi lavorare in A2APer conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio
Consigli per l'iter di selezione
Processo di selezioneAziendaChi siamo A2A, LIFE COMPANYRequisiti
- Laurea o in alternativa diploma di scuola media superiore; • preferenziale pregressa esperienza in ruoli similari; • buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Access e Excel; • preferenziale la buona competenza informatica relativa alla mappa applicativa A2A (SAP IS-U, SAP BW) • buona conoscenza delle caratteristiche del settore in cui opera A2A Energia (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative vigenti dell'ARERA; • preferenziale la conoscenza dei processi commerciali di A2A Energia per la clientela mass market ; • preferenziale la conoscenza delle logiche tariffarie di energia elettrica e gas