Per azienda cliente leader nel settore di riferimento ricerchiamo Customer Care -Italia che all'interno del team si occuperà della ricezione ed elaborazione degli ordini, richieste e reclami clienti. Manterrà interfaccia costante con clienti e team commerciale. Attività: -Gestione ordini e corretto flusso -Supporto al Team Commerciale per la gestione anagrafiche, risoluzione reclami -Supporto ai clienti assegnati via mail e telefono -Collaborazione con il partner logistico per le spedizioni, documenti di trasporto e monitoraggio del rispetto dei tempi di consegna -Collaborazione con il team Finance relativamente a pagamenti, riconciliazioni contabili. Requisiti: -Diploma o Laurea ad indirizzo Economico/linguistico -Ottima conoscenza della lingua Inglese -Ottima conoscenza/utilizzo del pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel -Gradita la conoscenza del mercato Retail italiano -Gradito interesse e familiarità con brand premium Orario di lavoro full time con flessibiltà : da lunedì a venerdì dalle 8.30/9.30 alle 17.00/18.30 Pausa pranzo: da 30 minuti a 1 ora e 30 Possibilità di Smart Working 2 gg./settimana ma NON nei giorni di Martedì e Mercoledì CCNL di riferimento: Commercio 14 mensilità Durata contratto: Sostituzione maternità Offriamo inserimento diretto da parte dell'azienda Sede di lavoro: vicinanze Carnate(Mb) Data inizio prevista: 22/09/2025 Categoria Professionale: Impiegati Città: Carnate (Monza E Della Brianza) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
