MAW s.p.a. società di ricerca e selezione, Polo di Aprilia Cerca per importante realtà cliente specializzata nella distribuzione all'ingrosso di medicinali veterinari un/una: SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La figura sarà inserita nel team commerciale e vendite e si occuperà della gestione del portafoglio clienti assegnato e dell'acquisizione di nuovi clienti. In particolare dovrà: · Conseguire gli obiettivi di vendita (globali di portafoglio, per clienti target, per prodotto, fidelizzazione dei clienti già in portafoglio, acquisizione nuovi clienti); · Gestire il rapporto con la clientela rispondendo alle chiamate dei clienti e gestendo le loro necessità; · Presentare eventuali offerte e/o promozioni che possono essere di interesse del cliente; · Ottimizzazione dell'ordine del cliente al fine di contenere i costi di spedizione; · Monitoraggio continuo del livello di soddisfazione della clientela; · Proporre eventuali canvas e/o campagne promozionali sui prodotti; · Scauting di nuovi potenziali clienti e presentazione della società; · Gestione delle vendite (gestione degli ordini dei clienti, preparazione dei preventivi e conferma degli ordini per l'evasione, monitoraggio dello stato dell'ordine fino alla consegna al cliente); · Gestione di eventuali anomalie (errori di evasione, problemi del vettore smarrimento/rottura di un collo, ritardo nella consegna, ecc.). Requisiti: · Diploma e/o Laurea in ambito economico; · Esperienza in ruolo analogo preferibilmente nel settore veterinario; · Buona conoscenza del pacchetto Office; · Ottime capacità comunicative e proprietà di linguaggio; · Empatia e forte orientamento al cliente; · Capacità di lavorare per obiettivi e di problem solving. Sede di lavoro: Roma Nord (RM). Orario di lavoro: full time *testo nascosto*00 - 17:00. Si prevede inserimento diretto in azienda. Inquadramento e stipendio saranno commisurati all'esperienze del candidato. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
