CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE INGLESE - SPAGNOLO

e-work S.p.A

  • Forlì
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 1 mese fa
e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per azienda cliente operante in contesto internazionale un/una CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE INGLESE - SPAGNOLO da inserire con contratto di somministrazione presso la sede di Forlì (FC).La risorsa si occuperà di:
  • gestione end-to-end del ciclo ordine (inserimento, conferma, aggiornamento stato e monitoraggio spedizioni);
  • assistenza ai clienti italiani e internazionali tramite e-mail, telefono e portali dedicati;
  • coordinamento con Supply Chain e Produzione per verifica disponibilità, lead time e priorità;
  • gestione delle attività logistiche (trasportatori, magazzini, documentazione di spedizione);
  • gestione reclami, resi, non conformità e follow-up fino alla chiusura;
  • supporto al team Sales per offerte, condizioni commerciali e aggiornamenti contrattuali;
  • gestione documentale nel rispetto delle policy aziendali e normative internazionali;
  • utilizzo di sistemi ERP (SAP o equivalenti).
Si richiede:
  • ottima conoscenza della lingua spagnola, parlata e scritta;
  • ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta;
  • preferibile esperienza pregressa in ambito Customer Service;
  • buona conoscenza di ERP (preferibilmente SAP);
  • ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving;
  • orientamento al cliente e gestione delle priorità.
Si offre:
  • INQUADRAMENTO: CCNL Chimico Ind. Farmaceutico - il livello di inserimento verrà valutato in sede di colloquio | contratto di somministrazione;
  • ORARIO DI LAVORO: full-time giornaliero dal lunedì al venerdì;
  • LUOGO DI LAVORO: Forlì (FC).
#ewhrcompanyL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

e-work S.p.A