Quality Customer Service
- Suzzara, Mantova
- Tempo indeterminato
- Full time
Assunzione Diretta
controllo qualit࣠Giuliani Cilindri Srl ? Suzzara (MN) Posizione aperta: Quality Customer Service
Giuliani Cilindri Srl, azienda specializzata nella produzione di cilindri oleodinamici, è alla ricerca di una figura da inserire nel team Qualità con il ruolo di Quality Customer Service.
Responsabilità principali
- Gestione delle relazioni con i clienti in ambito tecnico ed economico.
- Supporto nella risoluzione di contestazioni, problemi e richieste di garanzia.
- Gestione completa dei reclami clienti, tramite e-mail, conference call e visite on-site.
- Collaborazione diretta con il Responsabile Qualità. ¯ Requisiti richiesti
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Attitudine al problem solving e conoscenza dei 7 strumenti della qualità:- Diagramma di Pareto
- Diagramma causa-effetto (Ishikawa)
- Istogramma
- Diagramma di dispersione
- Fogli di raccolta dati
- Diagramma di controllo
- Stratificazione
Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile livello B2).Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel e Pacchetto Office.
Sede di lavoro
Suzzara (MN)
„ Offerta
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
RAL indicativa: circa 40.000 €, trattabile in base all'esperienza e alle competenze del candidato.Tempo pienoSettore: AltroRuolo: Altro