Clinical Manager_Milan and Rome
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- STRATEGIC & OPERATIONAL LEADERSHIP
- Sviluppare ed eseguire il piano operativo per le cliniche, garantendo l'allineamento con gli obiettivi strategici;
- Guidare l'integrazione delle funzioni mediche, amministrative e commerciali per fornire un'assistenza di alta qualità ai pazienti e raggiungere gli obiettivi aziendali;
- Identificare le opportunità di crescita, ottimizzando le risorse cliniche e supervisionando i progetti di espansione;
- Monitorare e analizzare i KPI relativi all'assistenza ai pazienti, all'efficienza operativa e alle performance finanziarie.
- CLINICAL MANAGEMENT
- Promuovere una cultura di eccellenza, empatia e responsabilità in tutti i reparti;
- Collaborare con i Direttori Sanitari e i medici per mantenere l'eccellenza nei risultati clinici, nella sicurezza dei pazienti e nella qualità del servizio;
- Promuovere una cultura orientata ai risultati, definendo obiettivi chiari e responsabilizzando i team per il raggiungimento degli obiettivi clinici, operativi e finanziari.
- TEAM LEADERSHIP & DEVELOPMENT
- Guidare team multidisciplinari (medici, di laboratorio, infermieristici, amministrativi) promuovendo la collaborazione, la responsabilità e il miglioramento continuo;
- Reclutare, formare e guidare i talenti, garantendo la pianificazione e le opportunità di crescita professionale;
- Creare un ambiente di lavoro positivo ed empatico che favorisca il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti.
- PATIENT EXPERIENCE & RELATIONSHIP MANAGEMENT
- Garantire che tutti i punti di contatto del percorso del paziente riflettano gli standard di empatia, comunicazione e professionalità promossi dall'azienda;
- Gestire casi o problematiche complesse con discrezione, trasparenza e attenzione;
- Costruire relazioni con i medici di riferimento, i partner del settore e le comunità di pazienti per rafforzare la reputazione dell'azienda.
- SALES & BUSINESS DEVELOPMENT
- Identificare e supportare nuove opportunità di business, in particolare nell'area di Milano;
- Costruire relazioni con medici di riferimento, partner e stakeholder;
- Rappresentare l'azienda in eventi e opportunità di networking pertinenti;
- Collaborare alle strategie di sviluppo aziendale locale;
- Viaggiare regolarmente in altre cliniche o regioni, secondo necessità.
- Laurea in discipline sanitarie o economiche con un focus (preferibilmente) in Healthcare Management, Life Sciences o settori correlati;
- Almeno 7 anni di esperienza dirigenziale in ambito sanitario, (preferibilmente) nell'ambito della riproduzione assistita, fertilità, assistenza sanitaria privata o gestione ospedaliera;
- Comprovata esperienza nella gestione strategica, operativa e finanziaria;
- Ottime capacità analitiche e decisionali ed esperienza nella gestione di budget e di guidare le prestazioni in ragione di KPI;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (preferibilmente lo spagnolo).