Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante cliente, Digital Innovation Company leader nel mercato italiano e specializzata in soluzioni e servizi IT per la gestione, l'integrazione e la digitalizzazione dei processi, un: Operatore Service Desk che lavorerà all'interno di un team in presidio presso azienda in zona Milano centro. Sede di lavoro: Milano centro, in presenza - Durata del contratto: dal 15/0*testo nascosto* - Ticket restaurant - RAL fino a 25.000 euro Responsabilità La risorsa si occuperà di: - Assistenza agli utenti su problemi Hardware e Software di 1° Livello - Interventi presso le postazioni di lavoro informatiche utilizzate - Gestione ticket e segnalazioni pervenute, suggerendo strategie e guida adeguata al cliente - Gestione del troubleshooting allo scopo di aiutare l’utente nelle eventuali difficoltà riscontrate - Installazione e manutenzione di software e applicativi
