SPA Manager - Luxury Hospitality

• Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA: cabine trattamento, aree relax, zone umide e retail.
• Selezionare, formare e motivare un team di terapisti, receptionist e professionisti del benessere.
• Garantire servizi impeccabili, erogati con cura, empatia e massima professionalità.
• Sviluppare e aggiornare i menù trattamenti e i programmi wellness in collaborazione con brand leader e terapisti esperti.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo richieste e feedback con prontezza e discrezione.
• Gestire l'inventario, le vendite al dettaglio e i rapporti con fornitori, ottimizzando qualità e redditività.
• Coordinare i turni del team e supervisionare il budget operativo.
• Garantire il rispetto rigoroso di norme igienico-sanitarie e di sicurezza.
• Collaborare con i team Marketing e Sales per la promozione di pacchetti, offerte stagionali e membership.
• Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore wellness e introdurre concetti innovativi per arricchire l'esperienza degli ospiti.

• Almeno 4 anni di esperienza in ruolo analogo presso SPA o centri benessere di lusso.
• Solida conoscenza di trattamenti SPA, terapie olistiche e trend internazionali del benessere.
• Competenze di leadership, organizzazione e comunicazione interpersonale.
• Mentalità orientata all'ospite e ottime capacità di problem solving.
• Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano; ulteriori lingue sono un plus.
• Esperienza nell'utilizzo di software per prenotazioni e gestione SPA.
• Massima professionalità, discrezione e attenzione al dettaglio.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi in base alle esigenze operative.

• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.
• Ambiente di lavoro esclusivo, dinamico e internazionale.
• Concrete opportunità di crescita professionale e formazione continua.
• Benefit aziendali.
• Vitto e alloggio inclusi per chi non risiede in zona.

Michael Page