Technical Back Office Specialist

Risorse

  • Assago, Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 giorno fa
Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per azienda italiana multi-servizi e global service partner attiva in impiantistica, facility management, logistica, edilizia, engineering ed energie rinnovabili una figura di:Technical Back Office SpecialistLa risorsa gestirà flussi informativi, pianificazione degli interventi e pratiche contrattuali, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità della documentazione, fornendo supporto operativo e amministrativo a team tecnici e KAM.Responsabilità
  • Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori.
  • Pianificazione turni manutentori, assegnazione attività e gestione urgenze.
  • Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti/fornitori.
  • Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze.
  • Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione).
  • Preparazione report KPI e proposte di miglioramento.
  • 2–4 anni di esperienza in back office tecnico, coordinamento operativo o service coordination.
  • Ottima conoscenza di Excel e utilizzo di ERP/ticketing.
  • Precisione, capacità organizzative e problem solving.
  • Buone capacità comunicative in italiano; inglese tecnico.
  • Diploma/Laurea tecnica o in logistica.
  • Esperienza in facility management o manutenzione industriale.
  • Conoscenze base di approvvigionamento e magazzino.
  • Contratto e RAL commisurati all’esperienza.
  • Inserimento in contesto multiservizi in crescita con progetti tecnici e clienti industry/pubblici.
  • Formazione on-the-job e possibilità di sviluppo verso ruoli operativi o KAM.

Risorse