Car Sharing Business Analyst and Operations
- Fiumicino, Roma
- Tempo determinato
- Full time
Importante azienda operante nel settore della mobilità sostenibile e dei servizi di car sharing.Ci ha incaricati di ricercare un/a:
Car Sharing Business Analyst and OperationsLa Sede:
Roma - Zona EURIl lavoro:
La risorsa, riportando al Car Sharing Manager, si concentrerà principalmente sulla raccolta, analisi e interpretazione dei dati provenienti da diverse fonti e sistemi, con l'obiettivo di fornire insight significativi a supporto del management.Principali responsabilità:Analisi dei dati: raccolta, interpretazione e reporting (es. ricavi, abbonamenti, viaggi/auto/giorno, noleggi)Gestione delle relazioni con il cliente e punto di contatto per il Customer Care, inclusa la gestione della reputazione online e dei social mediaGestione dei ticket di assistenza clienti e degli addebiti per danniRelazione con i Comuni e redazione dei relativi reportDefinizione, aggiornamento e monitoraggio delle aree di copertura del servizioCoordinamento con aeroporti e gestione delle attività operative connesseIl profilo:Laurea, preferibilmente in informatica, ingegneria, matematica o discipline affiniOttima conoscenza della lingua inglese (livello C1); la conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente francese, sarà considerata un plusCapacità di apprendimento rapido nell'utilizzo di sistemi softwareIl contratto:Contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di proroga.