Addetto/a Servizio Clienti
- Pinerolo, Torino
- Tempo determinato
- Full time
La risorsa sarà inserita nell'area Servizi al Cliente e si occuperà di attività di sportello, assistenza telefonica e gestione back office, fornendo supporto e assistenza all'utenza e contribuendo alla gestione operativa delle richieste ricevute.Requisiti richiesti:
-Esperienza pregressa in attività analoghe (front office, call center, gestione segnalazioni, back office amministrativo) - requisito preferenziale
-Titolo di studio: preferibilmente laurea
-Ottime capacità relazionali e comunicative
-Buona conoscenza degli strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office, CRM)
-Capacità di gestire pratiche amministrative e corrispondenza digitale
-Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamenteAttività principali:
-Accoglienza e gestione dell'utenza allo sportello
-Gestione delle chiamate inbound e outbound
-Acquisizione e gestione di nuove richieste da parte della clientela
-Raccolta e gestione di segnalazioni e richieste
-Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e della corrispondenza elettronicaCondizioni:
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì, con fascia oraria di riferimento compresa tra mattina e pomeriggio.
Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga.Disponibilità oraria: Full TimePatente: BMoreInformation×QA.Application.SubmittedQA.Thank.ApplyQA.Keep.TrackCondividi questa pagina suI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).