CUSTOMER CARE BANCARIO
- Bologna
- Tempo indeterminato
- Full time
- Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
- Supporto e consulenza per esigenze operative/problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
- Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.
- Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
- Conoscenza base dei processi bancari;
- Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo
- Formazione continua