STAFF S.p.A. Agenzia per il lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, per servizio assistenza clienti ed up selling: Operatore Call Center Inbound – Settore Pratiche sanitarie Zona: Milano Orario: Part-time 20 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche) Contratto: 2/3° livello Telecomunicazioni + incentivi commerciali di gruppo e individuali Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di operatori call center inbound da inserire nel team operativo. Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, offrendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti, per le pratiche sanitarie, e fare up e cross selling. Mansioni principali: · Gestione delle chiamate in ingresso da clienti interessati · Fornire informazioni dettagliate su prodotti e offerte commerciali · Attivazione di servizi integrativi sanitari · Supporto nella sottoscrizione e rinnovo contratti · Gestione richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali · Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale Requisiti: · Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente · Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling · Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche · Disponibilità part-time 24 ore settimanali · Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità nell'utilizzo del computer · Precisione e affidabilità · Gradita, ma non obbligatoria, esperienza nel settore call center Offriamo: · Contratto 2/3° livello settore telecomunicazioni · Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche · Formazione iniziale completa all'interno del contratto. · Ambiente di lavoro dinamico con supporto continuo · Opportunità di crescita professionale NON è previsto smart working I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°*testo nascosto*
