Customer Care - realtà produttiva

Zeta Service

  • Senago, Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
  • Candidati facilmente
Individua, Business Unit specializzata nella Talent Acquisition per le nostre aziende clienti, nasce dall'esigenza di offrire una gamma completa di servizi HR al nostro network Zeta Service. Il nostro obiettivo è identificare persone che, oltre a possedere le competenze tecniche richieste, incarnino anche i valori e la cultura che le aziende cercano.Il nostro cliente è un'importante realtà industriale che progetta e produce motori elettrici antideflagranti per ambienti a rischio. Parte di un gruppo internazionale affermato nel settore dell'ingegneria elettrica, dell'energia e dell'automazione, l'azienda è presente in oltre 100 paesi e si distingue per l'attenzione alla personalizzazione delle soluzioni e all'alta qualità del servizio.Stiamo selezionando una risorsa per il ruolo di Customer Care, una figura centrale per la gestione dei clienti, che lavorerà in sinergia con i colleghi e colleghe per garantire un servizio preciso, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.Le tue responsabilità:- Gestire il portafoglio clienti assegnato, offrendo supporto commerciale e consulenza tecnica
- Redigere offerte economiche e tecniche in base alle esigenze del cliente
- Coordinarsi con i diversi reparti interni per garantire una corretta esecuzione delle commesse
- Inserire e monitorare gli ordini tramite gestionale ERP
- Mantenere una comunicazione proattiva e trasparente con i clienti, segnalando eventuali criticità
- Collaborare con i team di acquisti, produzione e area vendite per ottimizzare i flussi di lavoroRequisiti ideali:- Esperienza, anche tramite stage, in ruoli commerciali o di assistenza clienti
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus)
- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo
- Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al problem solving
- Buona padronanza del pacchetto Office e interesse per software gestionali (ERP, WMS, ecc.)
- Flessibilità e adattabilità a contesti dinamici
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al clienteSettore: Industria metalmeccanicaRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Zeta Service