
Impiegato/a gestione ordini e customer care
- Lombardia
- Tempo determinato
- Full time
- Inserire accuratamente dati relativi agli ordini clienti nel sistema gestionale.
- Elaborare e processare gli ordini ricevuti tramite diversi canali (email, telefono, portale online).
- Verificare la correttezza e la completezza delle informazioni fornite.
- Coordinarsi con i reparti di magazzino e spedizioni per assicurare la corretta evasione degli ordini.
- Gestire eventuali modifiche o cancellazioni degli ordini secondo le procedure aziendali.
- Mantenere aggiornati i database e i registri degli ordini.
- Rispondere alle richieste dei clienti relative allo stato degli ordini e alle problematiche riscontrate.
- Buona conoscenza di strumenti informatici e software gestionale.
- Capacità di lavorare in modo organizzato e preciso.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Esperienza pregressa in mansioni simili sarà considerata un plus.