50 addetti/e assistenza clienti | roma

Humangest

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  • Contratto
  • Part time
  • 1 mese fa
Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente:50 Addetti/e Assistenza Clienti – Telefonia, Internet e Servizi MultimedialiPer ampliamento delle attività presso la sede di Via Faustiniana – Zona Settecamini, Roma, ricerchiamo 50 risorse da inserire sulle attività di assistenza clienti multicanale per conto delle principali compagnie di servizi di telefonia fissa, mobile e internet.📌 L'azienda cliente è una società italiana multinazionale, presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound, inbound e back office, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati:
  • telecomunicazioni
  • entertainment
  • energia
  • assicurazioni
  • mobilità
  • logistica
  • pubblica amministrazione
Vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi nazionali e internazionali, leader di mercato.Descrizione della posizioneLe risorse selezionate saranno impegnate in attività di assistenza alla clientela tramite diversi canali di comunicazione:
  • telefono
  • chat
  • email
  • SMS
  • social network
L'attività sarà focalizzata sull'assistenza relativa ai principali servizi erogati dalle compagnie partner, da quelli più tradizionali (telefonia fissa e mobile) a quelli più innovativi (internet, multimedia, servizi digitali).Requisiti richiesti:
  • Diploma di maturità e/o laurea
  • Ottime abilità dialettiche e buona dizione
  • Capacità di scrittura rapida e corretta da tastiera
  • Buone competenze comunicative e relazionali
  • Conoscenza del PC e dei principali applicativi informatici
  • Determinazione al raggiungimento degli obiettivi
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Conoscenza di almeno una lingua straniera
  • Disponibilità a lavorare su turni (6 giorni a settimana, dal lunedì alla domenica, con un giorno di riposo)
Si offre:
  • Contratto part-time da lavoratore dipendente
  • Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni
  • Programma formativo iniziale e percorsi di perfezionamento
  • Possibilità di crescita professionale
  • Ambiente di lavoro dinamico e coinvolgente
📍 Sede di lavoro:
Via Faustiniana – Zona Settecamini, Roma

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