Coordinatore/Coordinatrice Servizi Clienti | Supporto Operativo Ufficio Commerciale Customer Care

Aria - Adria

  • Agna, Padova
  • 800 € al mese
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 14 giorni fa
Coordinatore/Coordinatrice Servizi ClientiSi ricerca una figura da inserire all’interno del team con ruolo di Customer Care e supporto operativo all’ufficio commerciale.La risorsa si occuperà della gestione clienti, fornendo assistenza tramite telefono, email e canali digitali, garantendo un servizio professionale, rapido ed efficace. Sarà inoltre coinvolta nelle attività di back office commerciale, gestione ordini, supporto ai processi di vendita e organizzazione delle attività quotidiane.La figura contribuirà alla customer satisfaction, occupandosi della risoluzione di eventuali problematiche e collaborando con il team per assicurare un servizio efficiente e orientato al cliente.Attività principali
  • Gestione delle richieste clienti (telefono, email, chat)
  • Assistenza pre e post vendita
  • Inserimento e monitoraggio ordini
  • Supporto operativo al team commerciale
  • Gestione pratiche amministrative di base
  • Risoluzione problematiche e reclami
Requisiti
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al lavoro in team
  • Problem solving e orientamento al cliente
  • Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali
Non è richiesto alcun diploma in particolare.Plus (non obbligatori)
  • Esperienza, anche minima, in customer care o vendite

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