Application Support & Testing Specialist

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  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 16 giorni fa
Per società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/unaApplication Support & Test Specialistda inserire all’interno del Consultant & Support Department.La risorsa opererà trasversalmente tra attività di assistenza applicativa, test funzionali e supporto ai team interni, contribuendo alla qualità, affidabilità e continuità operativa degli applicativi software SAttività e responsabilitàAssistenza applicativa
  • Gestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software (ticket, mail, call).
  • Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice.
  • Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative.
Test funzionali e qualità del software
  • Esecuzione di test funzionali su nuovi rilasci e prodotti.
  • Individuazione, analisi e segnalazione delle anomalie.
  • Collaborazione con i team IT per la verifica delle correzioni.
  • Supporto alle fasi di rilascio in produzione, inclusi test di regressione e validazioni finali.
  • Contributo alla redazione della documentazione utente e tecnica.
  • Diploma o Laurea in discipline informatiche o cultura equivalente.
  • Esperienza, anche breve, in attività di testing o assistenza applicativa.
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici e con logiche di funzionamento dei software gestionali.
  • Conoscenza base delle metodologie di test (test case, bug tracking, regression test).
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Requisito preferenziale: esperienza in ambito bancario, finanziario o fintech.
Competenze personali
  • Spiccata attitudine al problem solving.
  • Precisione, capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
  • Ottime capacità comunicative e predisposizione alla relazione con utenti e colleghi.
  • Attitudine al lavoro in team.
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
  • Interesse per contesti normativi e regolamentati.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e test per applicativi software utilizzati da clienti di rilievo in diversi settori, con la possibilità di operare sull’intero ciclo di vita dei prodotti. Il contesto è dinamico, orientato al cliente e offre concrete opportunità di crescita professionale.Lavoro IbridoMIlano ZaraRal 28/30kL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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