Operatore/operatrice Call Center Inbound

Openjobmetis

  • Legnano, Milano
  • Tempo determinato
  • Part time
  • 1 mese fa
Openjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/operatrice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato Legnano, che opera a livello nazionale nell’ambito delle attività di contact center per diversi settori.L'addetto/addetta al call center si occuperà di assistenza telefonica inbound, fornendo supporto informativo e procedurale riguardante il settore bancario.Le principali mansioni includono:
  • Assistere i clienti per POS esercenti, conti online e Internet Banking;
  • Fornire assistenza e supporto proattivo, offrendo soluzioni mirate ai clienti e mantenendo elevati standard di qualità;
  • Svolgere attività di back office correlate, come l’inserimento e l’aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali, la gestione delle pratiche e la verifica di documenti;
  • Assistere i clienti nelle pratiche documentali e in altre attività di supporto specifiche.
  • Diploma di Scuola Media Superiore;
  • Buona dialettica e propensione commerciale;
  • Predisposizione al contatto telefonico;
  • Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
  • Pregressa esperienza di customer service;
  • Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di tre mesi con possibilità di proroghe.Inquadramento: Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di €1313,65 (da proporzionare su part-time)Orario di lavoro: Part time 20 o 30 ore settimanali da lunedì alla domenica su turni, fascia oraria 06.00-24.00 con smart working per turni festivi e notturni.Sede di lavoro: Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in autoL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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