Specialista Customer Experience e Operazioni

Indie Campers Visualizza tutti gli annunci

  • Bologna
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 14 giorni fa
CHI SIAMOIndie Campers, il marketplace di campervan di riferimento, ha una missione chiara: rendere i road trip accessibili a tutti. Grazie al nostro approccio digitale e al focus sul cliente, abbiamo creato un'esperienza di prenotazione semplice e viaggi on the road di alta qualità a prezzi accessibili.Con oltre un milione di notti prenotate sulla nostra piattaforma, abbiamo accolto più di 300.000 viaggiatori da 169 Paesi. Offriamo un'ampia e sempre crescente gamma di possibilità: noleggio di camper a breve termine, abbonamenti a lungo termine e anche la possibilità di acquistare uno dei nostri veicoli.Radicati in una forte impronta tecnologica, affrontiamo sfide stimolanti e complesse che richiedono talento, motivazione e voglia di fare. Stiamo ampliando il nostro team e cerchiamo persone pronte a inseguire questo sogno con noi e a unirsi a un viaggio in continua evoluzione.IL RUOLOCerchiamo veri appassionati di viaggi e di contatto con il pubblico per il nostro deposito di Trebbo - Bologna. Sarai il volto della nostra azienda, in diretto contatto con il Regional Operations Manager, con l'obiettivo di garantire un servizio clienti eccezionale, mantenere la nostra flotta in condizioni perfette e occuparti di tutto ciò che serve per assicurare che il deposito funzioni senza intoppi.DI COSA TI OCCUPERAI?Gestire le prenotazioni, accogliere i clienti ed effettuare check-in e check-outGestire la flotta e la logistica, assicurandoti che i nostri camper siano sempre al top monitorando manutenzioni e riparazioniSupportare la formazione, supervisione e crescita del tuo teamTenere sotto controllo le attività di prenotazione, gestire lo stock, i fornitori locali e i servizi di puliziaGestire reclami, emergenze e qualsiasi problema locale per garantire operazioni fluidePreparare e pulire i nostri camperSupportare le attività di vendita dei camper, preparandoli e mostrandoli ai potenziali acquirentiCHI STIAMO CERCANDO?Sei un appassionato di viaggi e ti piace lavorare a contatto con le persone; esperienza in Turismo, Hospitality, Retail o Rent-a-car è un plusParli fluentemente italiano e inglese (obbligatorio)Sei in regola per lavorare in Italia, hai patente di guida e ti senti sicuro alla guida di un camper (obbligatorio)Sei disponibile a lavorare nei weekend e nelle festivitàSei una persona responsabile, affidabile e che prende il proprio lavoro sul serioSei organizzato e bravo a trovare soluzioni ai problemiDETTAGLI
  • L'inizio del ruolo è previsto per marzo 2026.
  • Il contratto sarà a tempo determinato fino a novembre 2026, dato che il deposito di Bologna è stagionale.
Secure your spot in the Indie Team! Are you ready to Go Indie?Crea un avviso di lavoroVuoi sviluppare la tua carriera in Indie Campers? Ricevi opportunità future direttamente nell'e-mail. Crea un avviso

Indie Campers