
CUSTOMER CARE INBOUND FRANCESE EU
- Santa Maria Capua Vetere, Caserta
- Tempo determinato
- Full time
- Gestione delle richieste clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, chat, e-mail);
- Garantire un servizio eccellente risolvendo qualsiasi criticità in modo tempestivo e professionale;
- Registrare e aggiornare le informazioni relative alle interazioni con i clienti.
- Diploma e/o Laurea;
- Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o in ruoli simili;
- Conoscenza fluente della lingua francese (madrelingua sarà considerato un plus);
- Residenza in comuni limitrofi;
- Attitudine al problem solving, buona gestione dello stress e ottime capacità comunicative;
- Disponibilità a lavorare anche su turni notturni e nei weekend.