Operatore Customer Care Immobiliare Napoli Vomero

Smart Zero

  • Napoli
  • 1.000 € al mese
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 6 giorni fa
Smart Zero, agenzia immobiliare digitale e green con respiro internazionale, è alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel proprio team.
Se ami il contatto con le persone, hai una comunicazione brillante e vuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico, questa può essere l’occasione giusta per te.🎯 Le tue responsabilità
  • Gestire le chiamate inbound e outbound offrendo un’esperienza cliente professionale, empatica e in linea con i nostri valori.
  • Effettuare un primo screening delle lead, raccogliendo informazioni su motivazioni, tempistiche ed esigenze.
  • Inserire con precisione i dati nel CRM aziendale.
  • Qualificare correttamente le lead secondo le nostre policy interne.
  • Gestire le comunicazioni multicanale (email, WhatsApp, SMS) e inviare promemoria.
  • Collaborare con il coordinatore per ottimizzare il processo lead-to-sale.
  • Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di conversione.
✅ Il profilo ideale
  • Esperienza in call center, customer service o inside sales (preferibilmente nel settore immobiliare o dei servizi).
  • Ottime doti comunicative e relazionali, tono di voce chiaro e professionale.
  • Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
  • Proattività, spirito d’iniziativa e capacità di lavorare con ritmi sostenuti.
  • Precisione nell’inserimento dati e attenzione ai dettagli.
  • Familiarità con CRM, pacchetto Microsoft 365 e strumenti digitali.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Disponibilità full-time e flessibilità operativa.
🚀 Cosa offriamo
  • Inserimento in un team giovane, motivato e in forte espansione.
  • Ambiente dinamico e orientato alla crescita personale e professionale.
  • Possibilità di lavorare a stretto contatto con realtà internazionali.
  • Inserimento iniziale in stage retribuito fino a 1.000€ netti/mese + bonus di produzione variabili, con possibilità di crescita e stabilizzazione.
  • Sede di lavoro confortevole in Napoli – Vomero, Piazza Fuga
💼 Entra a far parte di Smart ZeroSiamo più di un’agenzia immobiliare. Siamo una squadra di persone appassionate, professionali e orientate al risultato, che lavora ogni giorno per offrire un servizio eccellente.
Se vuoi crescere con noi, invia subito la tua candidatura.Siamo una Start Up Innovativa fondata nel 2022 che vuole rivoluzionare il mercato del Real Estate in Italia e in Europa. Come membro del Gruppo Prestige Holdings, che opera con successo nel settore immobiliare, edilizio e del design da oltre 20 anni, SmartZero mira a diventare l'azienda Leader del settore in Italia entro il 2030, puntando tutto sul Digital e sul Green!

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