Openjobmetis spa, filiale di Pontedera, Divisione Permanent Placement seleziona per azienda metalmeccanica di PisaTechnical Support SpecialistResponsabilità principali:· Fornire supporto tecnico ai clienti, sia da remoto che presso le sedi operative.· Diagnosticare guasti tecnici e proporre soluzioni correttive tempestive.· Gestire richieste tecniche verbali e scritte, fornendo risposte chiare e puntuali.· Condurre sessioni di formazione tecnica per installatori e clienti su tutti i prodotti· Supportare installazioni supervisionate quando richiesto.· Collaborare con i reparti produttivi e R&D per il miglioramento continuo dei prodotti.· Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica in più lingue.· Garantire che le installazioni rispettino le normative edilizie, gli standard di qualità e le politiche aziendali.· Promuovere i valori fondamentali dell'azienda: attenzione al cliente, affidabilità, integrità, rispetto e responsabilità.La persona che stiamo cercando presenta i seguenti requisiti:· Disponibilità a effettuare trasferte fino a 70 giorni all’anno, in Italia o all’estero..Conoscenza della lingua inglese.Esperienza nel supporto tecnico di ascensori per scale e piattaforme elevatrici.· Conoscenza dei regolamenti edilizi e delle normative di settore.· Capacità di condurre attività formative su prodotti tecnici a diversi tipi di pubblico.· Abilità nella diagnosi dei guasti e nella risoluzione dei problemi tecnici in autonomiaSede di lavoro: Pisa con disponibilità a trasferte fino a 70 giorni all’annoBenefit: Buoni pasto, formazione continuaSi offre un contrato direttamente con l'azienda con RAL commisurata in base all'esperienzaL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
