Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di profili altamente qualificati sta selezionando un Tecnico supporto da remoto e installazione ascensori L'azienda che ci ha commissionato la ricerca è un'importante multinazionale, operante nel settore della produzione industriale Responsabilità La risorsa individuata verrà inserita nel team tecnico e svolgerà le seguenti attività: -fornire supporto tecnico ai clienti, sia da remoto che presso le sedi operative. -diagnosticare guasti tecnici e proporre soluzioni correttive tempestive. -gestire richieste tecniche verbali e scritte, fornendo risposte chiare e puntuali. -condurre sessioni di formazione tecnica per installatori e clienti su tutti i prodotti . -supportare installazioni supervisionate quando richiesto. -collaborare con i reparti produttivi e R&D per il miglioramento continuo dei prodotti. -mantenere e aggiornare la documentazione tecnica in più lingue. -garantire che le installazioni rispettino le normative edilizie, gli standard di qualità e le politiche aziendali. -promuovere i valori fondamentali dell'azienda: attenzione al cliente, affidabilità, integrità, rispetto e responsabilità.