TECNICO ASSISTENZA REMOTA - SISTEMI E CASSE ELETTRONICHE
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- Roma
- Tempo determinato
- Full time
- Contatto diretto con esercenti per la presa in carico e gestione delle segnalazioni di primo livello
- Analisi e diagnosi delle anomalie tecniche segnalate
- Risoluzione delle problematiche o, se necessario, escalation verso i reparti tecnici competenti
- Supporto nelle attività di configurazione e verifica del corretto funzionamento dei sistemi
Requisiti- Conoscenze di base in ambito sistemistico
- Competenze su protocolli di rete e configurazione (TCP/IP, DHCP)
- Conoscenze di base in ambito fiscale (casse per esercenti)
- Buone capacità di problem solving e gestione del cliente
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di attività operativeOrario di lavoro: Full Time 40h settimanaliLuogo di lavoro: Roma - Zona EurInquadramento: Tempo determinato iniziale 6 mesi, con possibilità di proroga. Retribuzione commisurata all'esperienza maturata del candidato.L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato