Claims Operations Specialist

WINFLOW

  • Milano
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 14 giorni fa
Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:
  • verifica delle condizioni di polizza per fornire le informazioni agli assicurati.
  • apertura del sinistro.
  • gestione delle pratiche in Back Office.
Cosa cerchiamo
  • Esperienza pregressa: esperienza pluriennale pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
  • Comunicazione eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
  • Tech-Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
  • Proattività e Teamwork: orientamento al problem solving, capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team
  • Disponibilità oraria: flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste.
Cosa ti offriamo
  • Tipologia contrattuale: iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
  • Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
  • Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa, al termine del periodo di onboarding.
  • Benefit: ambiente inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
  • Orario: Full Time 40 h dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 18:00; sabato (a rotazione) dalle 08:30 alle 13:30.
  • Retribuzione lorda mensile: €2.003,24.
Sede di Lavoro: Milano Crescenzago. A seguito di un iniziale periodo di affiancamento in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in sede.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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