AI & UX Specialist
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- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- Progettazione e gestione del ‘digital workspace’ per i Consulenti Finanziari: Progetterai, disegnerai e migliorerai in modo continuativo il ‘digital workspace’ dei Consulenti e i relativi componenti (es: strumenti di analisi portafoglio, simulatori, dashboard cliente, tool MiFID-compliant);
- Definizione e gestione dei Customer Journey end-to-end dei Financial Advisor (wireframe, user story, specifiche funzionali) garantendo coerenza tra touchpoint digitali e fisici;
- Integrazione attiva di AI — LLM, agenti, RAG, modelli predittivi — nella fase di disegno dei touchpoint, dall’ideazione ai prototipi funzionali fino al collaudo con gli utenti finali;
- Scouting continuo di tendenze UX/UI e wealthtech, alimentando la roadmap di prodotto con benchmark e best practice di mercato;
- Collaborazione cross-funzionale con il dipartimento IT, la Direzione Commerciale e la Direzione Operations per progettare soluzioni centrate sui bisogni dei Consulenti Finanziari;
- Gestione delle relazioni con agenzie e fornitori esterni, garantendo qualità, tempi e conformità agli standard aziendali;
- Promozione di una cultura test-and-learn attraverso piloti su canali diversi;
- Definizione e monitoraggio dei KPI per misurare l’impatto delle iniziative/funzionalità e per individuarne i punti di miglioramento.
- Laurea in economia, finanza, ingegneria gestionale, informatica, design o discipline affini;
- Almeno 4/5 anni di esperienza nella progettazione di Customer Journey omnicanale e nella gestione di piattaforme digitali complesse in ambio bancario, assicurativo, fintech o in agenzie di design/marketing digitale;
- Buona conoscenza dei prodotti di investimento (Fondi, Sicav, Etf, Unit Linked), della normativa MiFID2 e delle metodologie di pianificazione finanziaria e portfolio construction;
- Background solido in UX/UI design: utilizzo di Figma, Sketch o strumenti equivalenti;
- Capacità di lavorare su wireframe e specifiche;
- Capacità di scrivere use story, definire e gestire il backlog, condurre sprint in Agile;
- Utilizzo attivo di strumenti AI (chatGPT, Claude, Copilot o simili);
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Rappresenta un plus la conoscenza della piattaforma Aladdin, M-Power o Quantalys e la familiarità con le Reti di Distribuzione basate su agenti o consulenti finanziari (banking, insurance, asset management).
In Allianz, riteniamo che uniti siamo più forti: crediamo che un mondo coeso sia un mondo più prospero e ci impegniamo a difendere costantemente pari opportunità per tutti. Alla base di tutto ciò c'è il nostro ambiente di lavoro inclusivo, dove contano sia le persone che le performance e dove l’integrità, la correttezza, l’inclusione e la fiducia sono il cuore della nostra cultura. Pertanto accogliamo le candidature indipendentemente dall’etnia o dal background culturale, età, genere, nazionalità, religione, classe sociale, disabilità o orientamento sessuale o qualsivoglia altra caratteristica protetta da leggi o regolamentazioni locali.
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