
IT SUPPORT
- Milano
- Tempo determinato
- Full time
- Gestirai le richieste di supporto IT degli utenti, con apertura, classificazione e tracciamento dei ticket tramite ServiceNow
- Monitorerai gli allarmi e le dashboard di sistema per l’identificazione tempestiva di anomalie
- Ti occuperai della risoluzione di problematiche tecniche su sistemi server, reti, ambienti Google Cloud
- Diploma in discipline tecnico-scientifiche
- Conoscenza base dei sistemi operativi client Windows
- Conoscenza base dei principi di networking
- Familiarità con il sistema di ticketing ServiceNow
- Conoscenza base dell’ambiente Google Cloud
- Capacità di redigere procedure operative chiare e dettagliate