Booking Operation Office - Full time

Italy Hidden Experiences

  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 10 ore fa
Hidden Experiences è stata fondata nel 2019 con l’obiettivo di offrire ai viaggiatori una prospettiva autentica dell’Italia. Proponiamo esperienze esclusive come tour culturali, corsi di cucina e degustazioni enogastronomiche. Siamo specializzati nell’organizzazione di piccoli gruppi di alto livello e di esperienze private su misura, con il supporto di guide turistiche locali certificate. La competenza, l’affidabilità e la professionalità dei nostri esperti rendono ogni visita memorabile e coinvolgente.Siamo alla ricerca di un/una booking operation office che si unisca al nostro team presso la nostra sede sita a Milano - Zona Tolstoj. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, ti occuperai della gestione quotidiana delle prenotazioni, della comunicazione con i clienti e della pianificazione delle esperienze. Sarai anche responsabile del coordinamento con le guide turistiche locali e i fornitori per garantire un servizio impeccabile, nonché della risoluzione di eventuali problemi operativi con prontezza ed efficienza.Offriamo un primo contratto disciplinato da CCNL del Turismo, della durata di 6 mesi iniziali, con forte propensione alla proroga. Siamo una piccola realtà e il nostro obiettivo è costruire un team con il quale lavorare a lungo.La data di inizio viene valutata in base alla disponibilità del candidato.Qualifiche
  • Esperienza nella pianificazione e gestione delle operazioni legate alle prenotazioni, inclusa la gestione delle richieste dei clienti e l’organizzazione logistica.
  • Capacità avanzate nella comunicazione e nell’interazione con clienti, partner e collaboratori per garantire un servizio eccellente.
  • Conoscenza di sistemi di gestione delle prenotazioni e utilizzo di strumenti digitali per l’organizzazione del lavoro.
  • Esperienza nel settore del turismo o nella gestione di esperienze, come tour guidati, eventi enogastronomici o esperienze culturali, è considerata un plus.
  • Ottime capacità organizzative, gestione del tempo e problem solving in situazioni dinamiche e in ambienti di lavoro intensi.
  • Conoscenza avanzata della lingua Inglese (liv. C1). La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce carattere di preferenza del profilo.
Per candidarsi inviare una mail selezioni.ihe@gmail.com

Italy Hidden Experiences