Addetto/a Customer Care

Manpower

  • Ponte San Giovanni, Perugia
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 1 mese fa
DescrizioneManpower Business Professiona, ricerca&seleziona per conto di realtà storica nella zona di Bastia Umbra (PG), un/una Impiegato/a Amministrativo/a Commerciale
  • Supportare il team di vendita nella gestione delle attività quotidiane del back office commerciale
  • Mantenere e aggiornare il database dei clienti e le informazioni sui prodotti
  • Preparare documenti e contratti per i clienti anche esteri (normativa doganale)
  • Gestire le richieste di informazioni dei clienti tramite telefono, email e chat
  • Coordinare e seguire il processo di spedizione e consegna dei prodotti
  • Collaborare con i membri del team per identificare e risolvere eventuali problemi relativi alle vendite e alla gestione dei clienti
  • Sono apprezzate competenze in Marketing e Comunicazione per applicare tecniche di vendita, conoscere il potenziale della vendita online (social-sito aziendale etc)
Offriamo:
  • Contratto a tempo determinato/indeterminato
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
Orario di lavoro: Full - Time dal Lunedì al VenerdìLuogo: Perugia (PG)AziendaAzienda MetalmeccanicaRequisitiDiploma di scuola superiore o laurea preferibilmente in un campo correlato. Esperienza precedente nel customer service di almeno 3 anni, preferibilmente in un ruolo di customer care. Conoscenza di una seconda lingua come Inglese, Francese, Spagnolo etc Orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente sotto pressione. Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace. Conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di gestione dei rapporti con i clienti (CRM). Capacità di lavorare in modo collaborativo in un ambiente di squadra.

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