Customer Base Management

Sky

  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
Sky Italia ricerca, per la sede di Milano, una risorsa da inserire in stage all’interno della Direzione Sky Business, in particolare opererà a stretto contatto con la Struttura di Customer Base Management.Tramite il supporto che fornirà al team, il tirocinante apprenderà nozioni e logiche in ambito marketing e customer base management. Gli strumenti utilizzati saranno Excel e PowerPoint.La ricerca si colloca nel team Performance Management, Data & Analytics della Struttura di Customer Base Management di Sky Business che ha l’obiettivo di rafforzare la conoscenza dei nostri clienti Business (e.g. Bar e Hotel) e fornire insight a supporto delle decisioni di business.Il/la tirocinante si occuperà delle seguenti attività:
  • Analisi dei KPIs di crescita netta di Sky Business
  • Analisi degli insight sui comportamenti dei clienti, al fine di tradurli in azioni commerciali e supportare il top management nel processo decisionale
  • Supporto al tutor nella creazione di dashboard, reportistica e presentazioni ad hoc
  • Supporto al tutor nella definizione della strategia commerciale sulla Customer Base di Sky Business
  • Supporto al tutor per la definizione dei piani di Go-To-Market per le iniziative rivolte ai Clienti, in sinergia con Marketing, Comunicazione e Vendite
Requisiti
  • laurea in ingegneria/marketing/economia
  • Predisposizione al Team Working
  • Attitudine alla curiosità e proattività
  • Buon utilizzo del pacchetto office (Outlook, Power Point, Excel).
Sede MilanoLavoro IbridoDurata 6 mesi

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