ADHR Group - Divisione Permanent Emilia-RomagnaPer nostra azienda cliente, importante realtà del territorio operante in ambito industriale, siamo alla ricerca di un/una:Tecnico Assistenza InformaticaResponsabilità:· Fornire assistenza tecnica ai clienti, sia da remoto sia in collaborazione con gli altri reparti aziendali· Gestire le richieste di supporto relative ai software, configurazioni e problematiche tecniche· Redigere, aggiornare e implementare manuali tecnici e documentazione operativa· Collaborare con gli uffici tecnici interni (software, progettazione ed elettrico) per l'analisi e la risoluzione dei problemi· Effettuare test e validazione delle nuove versioni software dei programmi integrati nelle macchine· Supportare la gestione delle riparazioni e l'assistenza post-vendita· Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica e alla soddisfazione del clienteRequisiti:· Diploma o laurea in ambito informatico o conoscenza equiparabile di sistemi informatici, reti e ambienti software· Conoscenza di Office 365 e capacità di gestione di documentazione tecnica· Buona conoscenza della lingua inglese· Preferibile già buona conoscenza del linguaggio LaTeX· Ottime capacità relazionali e comunicative per interfacciarsi con clienti e colleghi· Attitudine al problem solving e capacità di comprendere le richieste dei clienti individuando soluzioni efficaci· Disponibilità ad apprendere nuove nozioni tecniche legate anche ad ambiti meccanici, elettrici ed elettroniciSi offre inserimento diretto, in ottica di una crescita e sviluppo all'interno dell'aziendaSEDE DI LAVORO: Castel Bolognese (RA)RETRIBUZIONE: tra i 24.000€ e i 32.000€Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269
