Operatore service desk in lingua
Direzione Lavoro Group
- Pont Saint Martin, Valle d'Aosta
- Tempo determinato
- Full time
- Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello
- Ricezione e presa in carico i ticket,
- Assistenza da remoto tramite e-mail o telefonate,
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.
- Diploma;
- Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
- La conoscenza di almeno una lingua straniera con livello B2 tra : inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco;
- La conoscenza del pacchetto office e base del PC.