Operatore service desk in lingua

Direzione Lavoro Group

  • Pont Saint Martin, Valle d'Aosta
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 1 mese fa
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di:OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUAInglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polaccoLa figura ricercata si occuperà:·
  • Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello
  • Ricezione e presa in carico i ticket,
  • Assistenza da remoto tramite e-mail o telefonate,
  • Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.
La figura ricercata deve possedere:
  • Diploma;
  • Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
  • Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
  • La conoscenza di almeno una lingua straniera con livello B2 tra : inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco;
  • La conoscenza del pacchetto office e base del PC.
Sede di lavoro: Pont Saint Martin (AO)Orari: è richiesta la disponibilità oraria su turni da lunedì alla domenica con orario 6-22Si valutano sia Full Time sia Part Time 20h 30h

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