vice store manger-Palmanova

Adecco

  • Palmanova, Udine
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 18 giorni fa
Per azienda cliente operante nel settore Fashion Retail, per lo store di Palmanova outlet, Adecco Fashion& design seleziona un Deputy Manager Customer Experience&Sales (Vice Store Manager)
La risorsa garantisce una customer experience ottimale attraverso la gestione e il supporto del team di vendita attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store.Key Responsabilities
  • Responsabile della Customer Experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal team
  • Crea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto.
  • Ascolta e prendere in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ
  • Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami
  • E' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo
  • Guida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozio
  • Assiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimento
  • Eroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching on to one
  • Supporta lo store manager nel reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team del punto vendita
  • Garantisce l'adeguato onboarding dei nuovi assunti
  • Si occupa della condivisione efficace delle direttive aziendali
  • Garantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospect
  • Servizio Vendite Omnichannel
  • Collabora lo store manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle vendite
  • Garantisce progressi continui sui KPI assegnati
  • Utilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo store manager
Responsabilità:Requisiti
Laurea in Economia o studi affini
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato ( si valutano anche senior sales assistant con potenziale di gestione team)
Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team complesso, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazione
Ottima conoscenza della lingua ingleseOrario full time
Contratto Tempo Indeterminato
L'offerta economica verrà definita in base alle effetive esperienze ne range 30/33k+bonus+ticketData inizio prevista: 11/05/2024Categoria Professionale: Moda / Spettacolo / EventiCittà: Palmanova (Udine)Conoscenze linguistiche:Inglese - Livello Ottimo
Competenze richieste:
Altro - Sviluppo del Team, livello Buono
Patenti:
A
B
Disponibilità oraria:
Full Time
CCNL: commercio
Livello: 2Benefit previsti: bouns al raggiungimento obiettivi/ticket restaurantI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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