SERVICE SPECIALIST

Westrafo

  • Montebello Vicentino, Vicenza
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 16 giorni fa
Chi siamo?Westrafo è un'azienda di riferimento nel settore elettromeccanico e dei trasformatori elettrici, fondata nel 2014 e presente in Italia, Ghana e Nord America.Il nostro portfolio prodotti comprende un'ampia gamma di soluzioni integrate per il mondo dell'energia, come trasformatori di potenza e trasformatori di distribuzione, personalizzabili per diverse applicazioni:
  • fotovoltaico
  • eolico
  • idrogeno
  • energy storage
  • varie tipologie di applicazioni industriali.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Service Specialist che entrerà a far parte del nostro team After Sales e supporterà le attività di assistenza tecnica e miglioramento continuo.COSA FARAI?
  • Interventi di service in tutto il mondo, siano essi operativi, in supervisione o in affiancamento.
  • Sviluppo di procedure di riparazione dei trasformatori e di installazione degli accessori.
  • Risoluzione di segnalazioni tecniche sui prodotti, gestendo e chiudendo i relativi ticket.
  • Collaborazione allo sviluppo delle attività di formazione tecnica per i clienti (manutenzione e commissioning dei prodotti).
  • Reporting delle attività svolte e partecipazione ai processi di miglioramento prodotto.
  • Supporto al responsabile nei processi di analisi guasto (RCA), riparazione prodotti e relativa reportistica relativa di resi cliente.
  • Partecipazione alla pianificazione ed esecuzione di audit di prodotto.
  • Audit sui service provider esterni per valutarne competenze ed efficacia.
COSA CERCHIAMO?
  • Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica o Diploma tecnico equivalente.
  • Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli analoghi (service, manutenzione, commissioning o supporto tecnico) nel settore elettromeccanico.
  • Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
  • Disponibilità a trasferte frequenti, in Italia e all’estero.
  • Conoscenza delle principali procedure di manutenzione, collaudo e riparazione di macchine elettriche.
  • Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
  • Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team e a contatto con i clienti.
  • Proattività, problem solving e orientamento al miglioramento continuo.
COSA OFFRIAMO?
  • Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell’esperienza e delle competenze riscontrate.
  • Mensa aziendale.
  • Free coffee & tea nella nostra area relax.
  • Percorsi di formazione per l’aggiornamento continuo delle competenze professionali.
  • Convenzioni aziendali con partner selezionati per vantaggi esclusivi e servizi dedicati ai nostri dipendenti.
  • Un ambiente dinamico, dove l’esperienza viene valorizzata e condivisa.
Perché Westrafo?Essere in Westrafo significa far parte di un'azienda orientata all’innovazione e gestita da un team di professionisti coeso e competente. Westrafo lavora su diverse tematiche ambientali nell'ambito della sua Green Policy per essere parte di uno sviluppo sostenibile.Oltre all'impegno per ridurre l'impatto ambientale delle nostre attività produttive, stiamo sviluppando prodotti e servizi che offrano risultati certi a livello di risparmio energetico e di risorse, tali da ridurre l'impatto ambientale per l’intera società.

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