IT Service Manager

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  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 6 giorni fa
Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business garantendo continuità del servizio, qualità operativa e allineamento tra esigenze aziendali e soluzioni tecnologiche.Attività svolte (contratto 6 mesi rinnovabili):
  • Gestione incident, problem e change in framework ITIL
  • Coordinamento con stakeholder di business e team globali
  • Supervisione fornitori e monitoraggio SLA/OLA
  • Supporto a progetti IT internazionali e service transition
  • Analisi KPI, reporting e miglioramento dei processi
  • Presidio infrastrutture IT, workplace e servizi cloud
Orientato a risultati, affidabilità e valore per l’organizzazione, con un approccio proattivo e collaborativo in contesti multinazionali.Sede: Milano garibaldi

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