Customer Service I Categorie Protette (L.68/99)

W Executive

  • Milano
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 27 giorni fa
Descrizione aziendaAzienda internazionale di moda di alta gamma, fondata da designer di fama mondiale e riconosciuta per il suo stile distintivo, che unisce creatività, qualità artigianale e innovazione. Con sede principale in Italia e presenza globale attraverso boutique monomarca, selezionati rivenditori e canali e-commerce, il brand propone collezioni di abbigliamento, calzature e accessori caratterizzate da un design contemporaneo e da un'attenzione sartoriale ai dettagli.L'ambiente di lavoro è dinamico, internazionale e fortemente orientato alla valorizzazione del talento, con un approccio collaborativo che incoraggia creatività, responsabilità e crescita professionale.PosizioneLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà della gestione operativa del ciclo ordine cliente, interfacciandosi con le funzioni interne e con clienti esteri per garantire un servizio efficiente e puntuale. Il ruolo prevede attività amministrative, logistiche e di supporto commerciale, con particolare attenzione alla gestione documentale per l'esportazione e l'importazione.Responsabilità principali
  • Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti a sistema.
  • Gestione degli ordini clienti, dalla conferma fino all'evasione.
  • Creazione delle liste di prelievo per il magazzino e coordinamento della spedizione.
  • Emissione della documentazione per l'esportazione, inclusi certificati di origine, certificati EAC per l'importazione in Russia e documentazione per paesi extra UE.
  • Gestione del campionario: inserimento ordini e organizzazione spedizioni.
  • Supporto alle attività di recupero crediti.
#LI-DEI2RequisitiCompetenze tecniche
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
  • Conoscenza delle procedure e documentazione doganale per import/export.
Lingue
  • Inglese: livello avanzato, parlato e scritto.
  • Conoscenza buona di una seconda lingua straniera (preferibilmente francese, spagnolo o tedesco).
Competenze trasversali
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
  • Ottime doti comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione interfunzionale.
Altre informazioniL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

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