IT Helpdesk Specialist - si valutano anche profili L.68/99
Pharma Line Srl
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
Per l’ampliamento del Team IT, siamo alla ricerca di una persona proattiva e propensa a supportare i colleghi da inserire nel ruolo di IT Helpdesk Specialist. La risorsa sarà il punto di riferimento per il supporto tecnico a circa 160 collaboratori, sia interni sia della rete commerciale.Responsabilità principali:
Supporto tecnico di 2° livello a utenti onsite e remoti
Installazione e configurazione di notebook, iPad, smartphone e periferiche audio/video
Gestione aggiornamenti e manutenzione di Windows
Installazione software e supporto su Microsoft 365 (Basic/Standard), Teams, browser, antivirus, Adobe Pro, ecc.
Gestione di stampanti di rete (con Ricoh) e fonia fissa/mobile (con Vodafone)
Interventi da remoto e attività di troubleshooting
Aggiornamento inventari IT e supporto nella definizione delle procedure
Collaborazione ai progetti della Direzione ITCompetenze ed esperienze richieste:
Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile
Ottima conoscenza di PC (desktop/laptop) e periferiche
Sistemi operativi Windows, iOS (iPad), Android (smartphone aziendali)
Gestione sicurezza endpoint e antivirus
Ottima padronanza dei principali strumenti Microsoft:
OneDrive e SharePoint Online
Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, OneNote)
Teams
Browser (Chrome, Edge)Sono considerate un plus le seguenti competenze:
ESET Protect
Windows Server: ADUC, DNS, DHCP, GPO, Active Sync, ecc.
Virtualizzazione Hyper‑V
Servizi Microsoft Azure (Networking, Security, Governance…)
Networking e apparati (router, firewall, switch, VPN, Wi‑Fi…)
Veeam Data Platform
PowerShellChi stiamo cercando?Il candidato ideale è fortemente motivato a lavorare in un contesto dinamico, stimolante e formativo. È intraprendente nell’apportare miglioramenti, affronta il proprio lavoro con entusiasmo ed è affidabile e puntuale nello svolgimento dei propri compiti. Efficienza, autonomia operativa e capacità di gestire imprevisti sono le caratteristiche che contraddistinguono la figura che stiamo cercando.La retribuzione e l’inquadramento saranno commisurati alla seniority della risorsa.È richiesto il domicilio nel Comune di Milano o limitrofi (zona di lavoro: Arco della Pace - Milano).Per saperne di più, visita il nostro sito: https://pharma-line.it/I dati di natura personale sono trattati secondo i principi del GDPR EU-2016/679 e normativa vigente collegata, per le funzioni di selezione del personale.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77).La ricerca è rivolta altresì ad appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99) con iscrizione al collocamento mirato.