Organization & Processes Specialist
- Roma
- Tempo indeterminato
- Full time
- Analizzare processi esistenti (AS-IS) e definire modelli TO-BE in linea con gli obiettivi di business.
- Raccogliere requisiti operativi e organizzativi dalle funzioni aziendali.
- Mappare e documentare i flussi di processo, anche attraverso la definizione di flow-chart.
- Supportare la definizione e l'aggiornamento di Policy, Procedure e Istruzioni Operative.
- Collaborare con le funzioni aziendali per l'implementazione di iniziative di change management.
- Identificare aree di inefficienza e proporre azioni di miglioramento continuo.
- Supportare audit interni e attività di conformità normativa legate a processi e organizzazione.
- Gestire meeting interfunzionali per la revisione dei processi.
- Redigere report periodici sullo stato di avanzamento delle iniziative di miglioramento.
- Manutenere la mappa dei processi aziendali.
- Identificare e monitorare degli indicatori di performance (KPI) relativi a processi esistenti.
- Laurea magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Organizzazione Aziendale o discipline affini.
- Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in contesti consulenziali o nel settore IT/Telco.
- Familiarità con strumenti di modellazione e disegno di processi (es. Visio).
- Competenza nella definizione di procedure operative e workflow organizzativi.
- Buona conoscenza di strumenti di reporting e monitoraggio KPI (es. Excel avanzato, Power BI).
- Eccellenti capacità di problem solving e pensiero critico.
- Abilità di comunicazione interfunzionale e di facilitazione di gruppi di lavoro.
- Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e gestione delle priorità.