
INSIDE SALES B2B - SETTORE TECNICO (RIF. offerta: 24963)
- Annone di Brianza, Lecco
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestione completa del processo ordine: inserimento, monitoraggio, evasione e post-vendita.
- Supporto tecnico-commerciale a clienti italiani ed esteri: e-mail, telefono, videoconferenza.
- Interfacciamento con la forza vendita per la preparazione di offerte, quotazioni, documentazione tecnica, pianificazione appuntamenti
- Verifica disponibilità materiali, tempi di consegna e gestione delle priorità in sinergia con la produzione e la logistica.
- Supporto nella gestione delle condizioni commerciali e nella fidelizzazione clienti.
- Aggiornamento anagrafiche clienti e prodotti, gestione CRM e reportistica commerciale.
- Interfaccia con l'ufficio tecnico per chiarimenti su specifiche di prodotto o personalizzazioni.
- Conoscenze del tecnico-commerciale o meccanico
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore tecnico B2B.
- Conoscenza base del disegno tecnico e delle principali lavorazioni meccaniche.
- Uso di ERP aziendali e strumenti Office: Excel, Outlook, Word.
- Buona conoscenza della logica dei processi aziendali: produzione, logistica, vendita.
- Capacità di gestire in autonomia le priorità e le scadenze e aderire a una strategia.
- Ottima gestione delle relazioni telefoniche e scritte con clienti e colleghi.
- Buona conoscenza della lingua inglese
- La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. tedesco o francese) è un plus gradita
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Attitudine al lavoro in team e alla comunicazione inter-funzionale.
- Proattività e spirito di iniziativa.
- Affidabilità.
Helplavoro